【智慧社区建设案例】智慧社区管理平台

信友科技助力海门镇北门社区打造智慧治理新标杆

为响应国家乡村振兴战略部署，信友科技与汕头市潮阳区海门镇北门社区深度合作，创新搭建智慧社区综 合管理平台。该项目聚焦基层治理数字化转型需求，通过整合信息化技术与社区服务场景，构建起集智能管 理、民生服务、党建创新于一体的现代化治理体系，为新时代城乡社区建设提供可借巢的实践样本。 平台以”一云多端，功能定制”为核心架构，打造云端数据中枢与多终端协同体系。通过统一数据管理平台实 现社区人、房、事、物等基础信息的动态归集，支持PC管理端、移动工作端、居民服务端等多端口互联互 通。针对社区实际需求，开发个性化功能模块配置系统，管理人员可通过可视化界面灵活调整服务板块，确 保平台功能与社区发展同频共报。 在便民服务领域，平台集成政务服务、信息查询等高频事项办理入口，打通线上线下服务闭环。居民通过 手机端即可完成政策咨询、业务预约、问题反馈等日常操作，有效减少跑腿次数。可特别设置特殊群体服务 专区，亲属代办等适老化功能，切实提升社区服务温度。 围绕防返贫动态监测重点工作，平台建立多维度预警分析机制，通过整合民政、人社等相关部门数据，构 建居民经济状况动态评估模型，实现风险家庭的精准识别与跟踪帮扶。管理人员可通过系统实时查看重点家 庭就业、医疗、教育等关键指标变化。及时制定针对性保障措施，筑牢乡村振兴民生底线。 平台同步深化“智慧党建”创析实践，设置党员管理、组织生活、志愿服务等数字化模块。通过在线学习系 统实现党员教育的常态化覆盖，借助活动签到、任务派发等功能提升组织生活规范性。创新”党员联户”线上 服务模式，建立群众诉求收集-分配-反馈全流程跟踪机制，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用。 该项目的落地实施，显著提升了社区管理效能与服务响应速度。通过智能化手段优化资源配置，社区在安 全防控、环境治理、矛盾调解等方面的工作效率得到系统性提升。信友科技将持续完善平台功能生态，探索 扩展智慧养老、文化惠民等创新应用场景，为更多社区提供可复制、可推广的数字化转型解决方案。